近期，有市民通过12345热线反映历城区东风街道辛祝路56号的一家餐馆存在油烟扰民问题，希望相关部门尽快落实处理。

为及时解决市民诉求，化纤社区工作人员立即走访排查，发现了餐馆隐蔽的排烟设施，油烟从此处排出时会影响到小区楼上的居民。经过实地调查，此餐馆已安装油烟净化装置，但其排烟设施位置不合适，导致油烟排出后的净化效果较差。为保障居民合法权益，保证周边市民的正常生活，化纤社区工作人员联合环保科对餐馆进行了现场查处。

环保科及社区当即对餐馆下达了整改通知书，责令其立即整改，工作人员耐心的向其解释了如何按照规定进行整改，并告知其整改后要确保烟道无漏排等问题，还要确保废气处理后排放达标。经过工作人员的耐心沟通，消除了餐馆经营者的抵触情绪，店家当场联系专业人员进行整改。

出自：济南市12345市民服务热线

GOJEK官网：www.szgjhb.com